Verzenden & Retourneren

Verzending

Wij verzenden al onze pakketten met zorg, zodat jouw bestelling veilig en op tijd bij je aankomt.

• Binnen Nederland versturen wij je bestelling via PostNL.

• De verzendkosten binnen Nederland worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het formaat en gewicht van je bestelling.

• Internationale bestellingen worden verzonden op basis van het gewicht van het pakket. De verzendkosten worden ook automatisch berekend tijdens het afrekenen.

• Let op: Alle verzendkosten, eventuele invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen zijn voor rekening van de koper.

Elke bestelling is voor ons speciaal. Wij zorgen er daarom voor dat jou pakket zo snel mogelijk ingepakt en verstuurd wordt. Als je pakket verstuurd is ontvang je in je mail een Track & Trace code.  Bliss and Bloom Candles streeft ernaar om je pakket binnen 1 tot 3 werkdagen te versturen.

Boven de €50,- zijn de verzendkosten gratis binnen Nederland en boven de €100 naar België. 

Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat vinden we jammer, maar geen probleem:

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Stuur ons vooraf even een bericht via e-mail of het contactformulier met je order nummer en reden van retourneren, zodat we je retour kunnen registreren.

• Retourzendingen zijn op eigen kosten en verantwoordelijkheid.

• We verwerken je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst. Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) wordt daarna zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijk

• Geretourneerde producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd te worden.

• Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen wij helaas niet accepteren.

Heb je nog vragen over verzenden of retourneren? Je kunt ons altijd een mail sturen. Wij helpen je graag verder.

info@blissandbloomcandles.nl

Retour adres:

Bliss and Bloom Candles

Vrieswijk 127

1852VH Heiloo